返金ポリシー

お客様都合の返品・交換について

食品・サプリメントの特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
（例：イメージ違い／注文間違い／体質に合わない等）

初期不良・破損・誤配送の場合

商品の不良、配送中の破損、または当店の手違いによる誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当店にて状況確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

※確認のため、商品の状態がわかる写真のご提供をお願いする場合があります。

返品の受付条件

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいたもの
• 初期不良・破損・誤配送など当店責任が確認できるもの
• 商品の状態が確認できるもの（必要に応じて写真のご提供）

返金方法

返金が発生する場合は、原則としてご利用の決済方法に応じて返金いたします。
クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日により返金の反映タイミングが前後することがあります。

返品時の送料

• 初期不良・破損・誤配送の場合：当店負担
• お客様都合の場合：原則として返品不可

お問い合わせ

ご不明点は お問い合わせフォーム からご連絡ください。